Predajný pipeline Kontakty Úlohy a aktivity Vlastné polia Skórovanie leadov Jednotná schránka Telefonovanie (VipTEL) Chat na webe AI asistent a chatbot Ponuky a objednávky Reporty Všetky funkcie →
Obchodné tímy Malé a stredné firmy Agentúry a služby Hotely Webové štúdiá Realitné kancelárie E-shopy (B2B) Autoservisy Výroba a veľkoobchod Všetky odvetvia → Prečo CRM
Telefonovanie – VipTEL WhatsApp Business Messenger a Instagram E-mail Chat na webe Mobilná aplikácia REST API a webhooky Obchodný register AI platforma Kalendár Bezpečnosť platformy Všetky integrácie →
Ako to funguje Začíname CRM vs. Excel Porovnanie CRM Tímy a oprávnenia Vlastné logo a farby
Cenník Prihlásiť sa Začať zadarmo
SK EN

Ako funguje EasyCRM

EasyCRM sprevádza vás od prvého kontaktu so zákazníkom až po uzatvorený obchod a vystavenú cenovú ponuku – všetko v jednom systéme, bez prepínania aplikácií. Pozrite sa, ako to celé do seba zapadá.

Vyskúšajte zadarmo Pozrieť cenník

Zachytenie leadu

Každý potenciálny zákazník sa dostane do EasyCRM bez ohľadu na to, akým kanálom vás kontaktuje. Web-chat widget zachytí návštevníka priamo na vašom webe. E-mail, WhatsApp správa, Facebook Messenger alebo Instagram DM prídu do zdieľanej schránky tímu. Kontakt môžete zadať aj manuálne alebo ho zaslať cez REST API (od plánu Standard) z iného systému. Schránka je dostupná od plánu Standard. Z každého kontaktu vznikne karta s históriou a lead priradený podľa pravidiel priradzania vášmu predajcovi.

  • Web-chat widget na vašom webe
  • Príjem e-mailu, WhatsApp správ, Messengeru a Instagram DM
  • Manuálne pridanie kontaktu
  • REST API s granulárnymi oprávneniami pre integráciu iných systémov
  • Automatické priradenie k tímu cez pravidlá priradzania

Kvalifikácia a predajný proces

Lead sa kvalifikuje a konvertuje na obchodnú príležitosť. V Kanban pipeline vidíte každú príležitosť v jej aktuálnom štádiu – od prvého kontaktu po finálnu ponuku. Štádiá si pomenujete podľa vlastného predajného procesu. Ak obchod nevyjde, zvolíte dôvod straty zo zoznamu, ktorý si sami definujete. Prediktívne skórovanie (hodnota 0 – 100, vypočítaná štatistickou metódou Naive Bayes na základe histórie vašej vlastnej organizácie) vám hovorí, ktoré príležitosti majú najvyššiu šancu na úspech – a kde má zmysel venovať energiu.

  • Kanban pipeline so štádiami podľa vášho procesu
  • Konfigurovateľné dôvody straty obchodu
  • Prediktívne skórovanie 0 – 100 (na základe vašej vlastnej histórie)
  • Konverzia leadu na obchodnú príležitosť
  • Viac pipelines (plán Standard: 5, Pro: neobmedzený počet)

Uzatvorenie a reporty

Keď je príležitosť pripravená na uzatvorenie, zalogujete aktivity – hovor zaznamenaný cez VipTEL, stretnutie alebo úlohu – a komunikujete so zákazníkom priamo z unified inbox. Z príležitosti vytvoríte cenovú ponuku s položkami, DPH na každú riadku a exportom do PDF. Ponuka sa konvertuje na objednávku. Po uzatvorení sa obchod premietne do reportov: analýza pipeline, prehľad vyhratých a prehratých obchodov, prognóza tržieb aj atribúcia leadov. Mobilná aplikácia pre iOS a Android je v príprave.

  • Aktivity: hovory (záznam cez VipTEL), stretnutia, úlohy
  • Cenová ponuka s riadkovými položkami, DPH a PDF exportom
  • Konverzia ponuky na objednávku
  • Reporty: pipeline, win/loss, prognóza, atribúcia leadov
  • Mobilná aplikácia pre iOS a Android je v príprave

Čo získate od prvého dňa

  • Všetky leady na jednom mieste – žiadny vám neunikne
  • Pipeline zodpovedá vášmu skutočnému predajnému procesu
  • Tím vidí celú históriu komunikácie s každým zákazníkom
  • Prediktívne skórovanie odhalí najsľubnejšie príležitosti
  • Cenové ponuky priamo z CRM s PDF exportom
  • Reporty odhaľujú, kde obchody padajú a prečo
Jednotná schránka Predajný pipeline Cenové ponuky

Ako to funguje v praxi?

Registrácia je zadarmo. Po registrácii máte vlastnú subdoménu {firma}.easycrm.sk, môžete pozvať tím a vytvoriť prvý pipeline. Prvé leady môžete pridávať manuálne alebo cez REST API (od plánu Standard).

EasyCRM vypočíta pravdepodobnosť uzatvorenia každej príležitosti od 0 do 100 na základe histórie vyhratých a prehratých obchodov vo vašej organizácii. Nie je to umelá inteligencia – ide o klasickú štatistiku (Naive Bayes), ktorá sa učí z vašich vlastných dát.

Áno. V pláne Standard máte až 5 pipelinov, v pláne Pro neobmedzený počet. Každý pipeline má vlastné štádiá, ktoré môžete ľubovoľne pomenovať a zoradiť podľa svojho predajného procesu.

Mobilná aplikácia pre iOS a Android je v príprave.

Všetky kanály – e-mail (Google Workspace alebo Microsoft 365), WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram DM aj VipTEL hovory – sa zbiehajú do jednej zdieľanej schránky (od plánu Standard). Odpovedáte v kontexte zákazníka bez prepínania aplikácií, pričom celá história komunikácie je viditeľná pre celý tím.

Zistite, ako EasyCRM funguje pre váš tím

Zaregistrujte sa zadarmo a vyskúšajte celý predajný proces – od prvého leadu po uzatvorený obchod.

Vytvoriť bezplatný účet Pozrieť cenník

Táto stránka používa cookies na zabezpečenie funkčnosti. Viac informácií nájdete v našich Zásadách cookies.