CRM prispôsobený vášmu odboru, nie naopak.

Každý biznis eviduje iné údaje. Autoservis potrebuje ŠPZ vozidla, realitný maklér plochu nehnuteľnosti, webová agentúra typ projektu. Vlastné polia vám umožnia zachytiť presne tie informácie, ktoré potrebujete – priamo na dopytoch a príležitostiach.

Každý odbor má iné dáta – EasyCRM sa prispôsobí

Štandardné polia pokryjú meno, firmu, telefón a e-mail. Ale autoservis potrebuje tiež evidovať ŠPZ a rok výroby vozidla. Realitný maklér chce pri dopyte vidieť typ nehnuteľnosti a požadovanú lokalitu. Webová agentúra si poznamená preferovaný technologický stack alebo veľkosť rozpočtu. Vlastné polia definujete v nastaveniach – bez programovania. Vyplňujete ich vo formulároch dopytov a príležitostí.

  • Evidujte ŠPZ a typ vozidla pre autoservis
  • Zaznamenajte adresu alebo plochu nehnuteľnosti pre maklérov
  • Uložte IČO zákazníka na dopyt alebo príležitosť
  • Zadajte typ projektu alebo technologický stack pre agentúry
  • Zapíšte preferovaný čas kontaktu alebo meno zodpovednej osoby
  • Polia definujete v nastaveniach bez programovania

Počet vlastných polí rastie s vaším plánom

Vlastné polia sú funkcia pre rastúce tímy, ktoré si CRM chcú nastaviť na mieru. Plán Free vlastné polia nezahŕňa. Plán Standard dovoľuje až 10 vlastných polí, čo postačí väčšine malých firiem. Plán Pro nemá limit – vytvorte toľko polí, koľko váš odbor vyžaduje. Polia spravuje používateľ s oprávnením spravovať vlastné polia v nastaveniach.

  • Free plán – bez vlastných polí
  • Standard plán – až 10 vlastných polí
  • Pro plán – neobmedzený počet vlastných polí
  • Polia vytvára a spravuje používateľ s príslušným oprávnením
  • Pole môže byť povinné alebo voliteľné
  • Typy polí: text, číslo, dátum, áno/nie, výber a viacnásobný výber

Hodnoty vlastných polí sprístupňuje aj REST API

Hodnoty vlastných polí kontaktov, dopytov aj príležitostí môžete čítať a zapisovať cez REST API, takže ich prepojíte s vlastným systémom. Definície polí sprístupňuje API samostatne. REST API je súčasťou plánov Standard a Pro a prístup sa riadi rozsahmi API tokenu.

  • Čítanie hodnôt vlastných polí cez REST API
  • Zápis hodnôt vlastných polí cez REST API
  • Definície polí dostupné cez API
  • Prístup riadený rozsahmi API tokenu

CRM, ktorý odzrkadľuje váš skutočný pracovný proces

  • Zachytíte presne tie údaje, ktoré váš odbor potrebuje
  • Autoservis eviduje ŠPZ vozidla priamo na dopyte
  • Realitný maklér má adresu, typ a cenu nehnuteľnosti na príležitosti
  • Webová agentúra si k príležitosti zapíše typ projektu a odhadovaný rozpočet
  • Hotelový predajca uloží termín konferencie a požadovaný počet izieb
  • Polia nastavíte v nastaveniach bez programátora

Otázky o vlastných poliach

Používateľ s oprávnením spravovať vlastné polia ich vytvára v nastaveniach EasyCRM. Zadáte názov a kľúč poľa, vyberiete typ (text, číslo, dátum, áno/nie, výber alebo viacnásobný výber) a záznam, na ktorý sa pole vzťahuje – kontakt, dopyt alebo príležitosť. Kľúč poľa a typ záznamu sa po vytvorení nedajú zmeniť.

Závisí to od vášho plánu. Plán Free vlastné polia nepodporuje. Plán Standard dovoľuje až 10 vlastných polí. Plán Pro nemá limit a môžete vytvoriť ľubovoľný počet polí.

Vo formulároch dopytov a príležitostí sa zobrazujú ako ďalšie polia na vyplnenie. Hodnoty polí kontaktov, dopytov aj príležitostí sprístupňuje aj REST API.

Nastavenia poľa môžete upraviť; kľúč poľa a typ záznamu sa po vytvorení nemenia. Pole môžete aj odstrániť – vtedy sa natrvalo zmažú všetky hodnoty uložené v tomto poli na jednotlivých záznamoch.

Pri vytváraní poľa určíte, či je povinné. Voliteľné pole môže ostať prázdne a záznamu to nevadí.

Prispôsobte si CRM presne tak, ako váš biznis funguje

Zaregistrujte sa zadarmo a vyskúšajte si EasyCRM.