EasyCRM ako alternatíva zahraničného CRM

Mnohé zahraničné CRM systémy majú veľa funkcií, no ich cena, komplexnosť a vzdialená podpora nemusia sedieť každej firme. EasyCRM sme navrhli pre slovenské obchodné tímy – s podporou v slovenčine, dátami v EÚ a funkciami, ktoré skutočne používate.

Prečo firmy hľadajú alternatívu k zahraničným CRM?

Väčšina populárnych CRM nástrojov pochádza zo zahraničia a ich predvolený jazyk, podpora aj obchodné podmienky sú ladené na anglický trh. Pre slovenské firmy to znamená zbytočné trenie: preklady môžu zaostávať, podpora môže byť v inom časovom pásme, cena môže rásť s každým používateľom a dáta môžu byť uložené mimo EÚ. EasyCRM rieši práve tieto body – vznikol v Európe, beží na európskych serveroch a celý tím podpory komunikuje po slovensky.

Porovnanie EasyCRM vs. typický zahraničný CRM
Kritérium EasyCRM Typický zahraničný CRM
Rozhranie v slovenčine Jazyková podpora závisí od konkrétneho produktu. Áno Závisí od verzie
Dáta uložené v EÚ (GDPR) Zahraničné nástroje bežia na globálnej infraštruktúre – región si musíte overiť. Áno Závisí od verzie
Podpora v slovenčine Jazyk podpory závisí od konkrétneho produktu. Áno Závisí od verzie
Transparentná cena pre malé tímy Cena závisí od konkrétneho produktu a počtu používateľov. Áno Závisí od verzie
Slovenské telefonovanie (VipTEL) Integrácia slovenského telefónneho operátora závisí od konkrétneho produktu. Áno Závisí od verzie
WhatsApp + e-mail v jednej schránke Dostupnosť závisí od verzie a doplnkov. Áno Závisí od verzie
Áno Nie Závisí od verzie

EasyCRM beží výhradne na serveroch v Európskej únii. Vaše zákaznícke dáta zostávajú v EÚ a spracúvame ich v súlade s nariadením GDPR.

Kedy zvážiť prechod na EasyCRM?

  • Vaša podpora v zahraničnom CRM komunikuje len po anglicky a riešenie problémov trvá dni.
  • Cena narastá s každým ďalším používateľom a pokročilé funkcie sú skryté za drahším plánom.
  • Neviete, kde presne sú uložené vaše zákaznícke dáta a ako sú chránené podľa GDPR.
  • Onboarding trvá týždne a tím nástroj stále nepoužíva naplno.
  • Potrebujete volať slovenské čísla priamo z CRM a evidovať každý hovor ku kontaktu.
  • Chcete spravovať e-mail aj WhatsApp správy na jednom mieste bez prepínania aplikácií.

Možno sa pýtate

Nie. Môžete začať na bezplatnom pláne, vyskúšať EasyCRM paralelne a prechádzať vtedy, keď ste pripravení. Import zo súboru nie je dostupný – kontakty pridávate manuálne alebo cez REST API (od plánu Standard).

Cena sa odvíja od počtu aktívnych používateľov a zvoleného plánu. Bezplatný plán môžete využívať bez časového limitu. Pri prechode na vyšší plán sa zmena uplatní okamžite.

Všetky dáta sú uložené na serveroch v Európskej únii a spracúvané v súlade s GDPR. Súhlasy kontaktov spravujete priamo v aplikácii a kontakt môžete anonymizovať.

Vyskúšajte EasyCRM bez záväzku

Zaregistrujte sa zadarmo, pridajte kontakty a zistite, či EasyCRM sedí vášmu tímu – bez platobnej karty a bez časového limitu.