Nechajte návštevníkov napísať vám priamo z webu.
Jeden skript, chat bublina v rohu stránky a priamy kontakt so zákazníkom – návštevník nepotrebuje účet a váš tím nepotrebuje oddelený nástroj. Konverzácia pristane v jednotnej schránke EasyCRM vedľa e-mailov a správ z WhatsAppu, Messengera a Instagramu.
Jeden skript, chat bublina na webe.
Vložte na stránku jeden tag `<script>` s kľúčom vášho widgetu – chat bublina sa objaví v pravom dolnom rohu. Widget je napísaný v čistom JavaScripte bez závislosti na frameworku, takže ho vložíte na akýkoľvek HTML web. Návštevník nemusí vytvárať účet – pred prvou správou zadá svoje meno a e-mail.
- Jeden `<script>` tag s kľúčom widgetu
- Čistý JavaScript bez závislosti na frameworku
- Návštevník nepotrebuje účet
- Pred prvou správou zadá meno a e-mail
Všetky chaty v jednej schránke.
Keď návštevník napíše, konverzácia sa objaví v schránke EasyCRM vedľa e-mailov a správ z WhatsAppu, Facebook Messengera a Instagramu. Agenti odpovedajú z jedného rozhrania a nemusia prepínať na samostatný chat nástroj. Nové správy sa v schránke zobrazujú bez obnovenia stránky.
- Web-chat v tej istej schránke ako e-mail, WhatsApp a Messenger
- Nové správy v schránke bez obnovenia stránky
- Stav konverzácie: otvorená, odložená, uzatvorená
- Jeden nástroj pre celý tím
Viete, kto vám píše.
Návštevník pred začatím chatu zadá svoje meno a e-mail. Konverzácia v schránke sa označí jeho menom, takže agent hneď vidí, komu odpovedá. Celá história chatu zostáva uložená v EasyCRM.
- Meno a e-mail zadá návštevník v chat okne
- Konverzácia v schránke je označená menom návštevníka
- História chatu uložená v EasyCRM
Live chat, ktorý pracuje s vašou schránkou
- Návštevník nepotrebuje účet
- Agenti odpovedajú z jednotnej schránky, nie z oddeleného nástroja
- Nové správy v schránke bez obnovenia stránky
- Každý chat zostáva uložený v EasyCRM
- Widget funguje na akomkoľvek HTML webe
Otázky o web-chat widgete
Dajte návštevníkom webu priamu linku na váš tím
Vytvorte si účet zadarmo a vyskúšajte EasyCRM. Web-chat je súčasťou plánov Standard a Pro.