CRM pre štúdio, ktoré vie, čo REST API znamená.

Webové štúdio dostáva leady z e-mailu a z vlastných formulárov, komunikuje cez e-mail aj chat, posiela oferty a sleduje obchody od dopytu po podpis. EasyCRM to celé drží pohromade – a keď potrebujete viac, REST API a webhooky sa zapoja do vašich vlastných nástrojov.

Začať zadarmo Pozrieť cenník

Dopyty z e-mailu, chatu aj vlastných formulárov na jednom mieste

E-mail doručený na e-mailový alias organizácie od neznámeho odosielateľa vytvorí v EasyCRM nový lead, od známeho kontaktu sa priradí k jeho záznamu. Chat widget z EasyCRM vložíte na váš web a konverzácie z neho pristanú v zdieľanej schránke. Dopyty z vlastných formulárov alebo iných systémov posielate do EasyCRM cez API – a celý tím ich vidí na jednom mieste.

Chat widget na vašom webe – správy v zdieľanej schránke
E-mail doručený na alias organizácie vytvorí lead alebo sa priradí k existujúcemu záznamu
Facebook Messenger a WhatsApp Business v jednej schránke
API endpoint pre vlastné formuláre: POST /api/v1/leads

Zákazník píše z webu

Nová konverzácia: Jozef Mináč

Záujem o nový web – zdieľaná schránka

Od dopytu po podpísanú zmluvu cez Kanban pipeline

Každý nový projekt je príležitosť v pipeline. Fázy si nastavíte podľa vlastného procesu – napríklad: Nový dopyt, Analýza, Cenová ponuka, Rokovanie, Podpísané, Stratené. Keď je zákazník pripravený, zostavíte ponuku priamo v CRM: riadkové položky za UI/UX dizajn, vývoj, testovanie a správu – každá s cenou a sadzbou DPH. Hotovú ponuku stiahnete ako PDF a pošlete zákazníkovi. Prijatú ponuku jedným kliknutím konvertujete na objednávku.

Kanban pipeline s konfigurovateľnými fázami
Oferty s riadkovými položkami, DPH a exportom do PDF
Konverzia ponuky na objednávku jedným kliknutím
Reporty: miera úspešnosti, dôvody prehier, prognóza tržieb

Dopyt

Analýza

Ponuka

Podpísané

Ponuka Q-00018 – e-shop projekt Akceptovaná

800 €

2 400 €

1 600 €

480 €

Spolu bez DPH 5 280 €

Prepojte EasyCRM s vašimi vlastnými nástrojmi

Webové štúdiá si stavajú vlastné nástroje – projektový tracker, interný dashboard, automatizáciu fakturácie. REST API EasyCRM pokrýva kontakty, leady, príležitosti, aktivity, oferty, objednávky, konverzácie, hovory, reporty a synchronizáciu. Každý token má explicitne pridelené oprávnenia a rýchlostný limit podľa plánu. Odchádzajúce webhooky vás informujú o udalostiach, ako je konverzia leadu, zmena fázy obchodu, vyhratý alebo prehratý obchod, zaznamenaný hovor či prijatá správa. Každý webhookový hovor je podpísaný HMAC-SHA256 a v pláne Pro máte aj záznam doručení, zoznam nedoručených správ a ich manuálne opätovné doručenie cez API.

REST API v1 s bearer-token autentifikáciou a oprávneniami po tokenoch
Rýchlostný limit podľa plánu
Webhooky: konverzia leadu, zmena fázy, vyhratý a prehratý obchod, hovor, prijatá správa
HMAC-SHA256 podpis každého webhookového hovoru
Záznam doručení a nedoručené správy s manuálnym opätovným doručením (Pro)
OpenAPI dokumentácia API generovaná z kódu

POST /api/v1/leads

"name": "Jozef Mináč",

"email": "jozef@mina.sk",

"source": "web_form"

201 Created scope: write:leads

Webhook deal.won

"opportunity_id": "01HX..."

"organization_id": "01HX..."

HMAC-SHA256 ✓

Webové štúdio s CRM aj vývojárskymi nástrojmi

Dopyty z webu, e-mailu aj API na jednom mieste
Pipeline prispôsobený vášmu procesu od dopytu po podpis
Oferty s riadkovými položkami a PDF priamo z CRM
REST API a webhooky pre integráciu s vlastnými nástrojmi
Rolové oprávnenia pre členov tímu
14-dňová skúšobná lehota Pro plánu zadarmo

REST API a webhooky Jednotná schránka Cenník a plány

EasyCRM pre webové štúdiá – otázky a odpovede

: Áno. REST API endpointy POST /api/v1/leads a POST /api/v1/contacts umožňujú programovo vytvárať záznamy po jednom. Import súboru (CSV alebo Excel) EasyCRM neponúka.
: Webhooky sa odosielajú pri konverzii leadu (lead.converted), zmene fázy príležitosti (opportunity.stage_changed), vyhratom a prehratom obchode (deal.won, deal.lost), zaznamenanom hovore (call.logged) a prijatej správe (message.received). Každý webhookový hovor je podpísaný HMAC-SHA256.
: EasyCRM nemá vstavaný modul na sledovanie projektu ani fakturáciu. Ak používate vlastný systém, môžete ho prepojiť cez REST API alebo webhooky – napríklad keď je obchod vyhratý, webhook môže spustiť vytvorenie záznamu vo vašom nástroji.
: Nie. REST API je dostupné od plánu Standard, webhooky sú súčasťou plánu Pro.
: Áno, cez API: z vášho backendu pošlete POST požiadavku na /api/v1/leads, keď je formulár odoslaný. Chat widget z EasyCRM posiela konverzácie do schránky, nevytvára z nich automaticky leady.

CRM pre štúdio, ktoré myslí ako vývojár

Zaregistrujte sa zadarmo a vyskúšajte EasyCRM 14 dní v Pro pláne – vrátane API a webhookov.

Vytvoriť bezplatný účet Pozrieť cenník